Y otras preguntas que condenan un buen servicio al cliente. Esa fue la triste pregunta con la que terminó una conversación con un ejecutivo de Amazon hace unas semanas. Era mi segundo contacto para gestionar una devolución que originalmente tardaba 48 horas y no se había hecho efectiva una semana después. Recordando mi primer reclamo …
¿Hay algo más que pueda hacer por usted?
